常見問題
預約活動相關問題
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Q1:如何使用車險到期預約服務?
A1:點擊上方「立即預約」按鈕後,會到達預約頁面,登入會員後輸入車主身分證、車種、車牌號碼和車險到期日即可預約。
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Q2:不是臺灣產物保險的保戶也可以預約嗎?
A2:可以的!歡迎您使用車險到期預約通知服務,讓我們替您查詢並記得您愛車的強制險到期日。
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Q3:完成預約後,我將如何收到到期通知?
A3:後續我們將以E-mail的方式通知您車險到期,若有綁定臺灣產物保險官方LINE帳號,我們將透過LINE發送到期通知。
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Q5:強制險和任意險到期日不一樣,該如何預約?
A5:一個車牌僅能預約一筆資料,因強制險為政府規定必須投保之保險,建議您預約強制險到期日。
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Q6:我可以在哪裡查詢我的LINE POINTS獲得紀錄?
A6:可於禮物盒抽獎網頁左上角(我的抽獎紀錄)查看個人獲獎記錄。
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Q7:LINE POINTS 點數使用期限多久?
A7:請您於獲得序號後盡快兌換,兌換後之點數將於兌換當日起180日內有效。
分享活動相關問題
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Q1:我該如何查到我的專屬連結?
A1:請至活動分享抽好禮,點擊「我的專屬連結」即複製完成,將複製內容傳送給好友即可參加活動。
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Q2:若好友只有加入會員,我可以獲得什麼?
A2:若好友點擊您的專屬連結並加入會員,您即獲得一個禮物盒,擁有抽獎機會。
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Q3:我該如何知道我是否有禮物盒抽獎機會?
A3:若獲得抽獎機會,系統將寄E-mail告知,也可以登入會員後,至分享再加碼中點選「立即抽獎」,查看剩餘抽獎次數。
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Q4:禮物盒若中獎,獎品何時會收到?
A4:若有中獎,我們預計會在次月將獎品寄出,請您務必確認會員資料內容是否有誤,避免收件資訊有誤影響領獎權利。
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Q5:若好友有預約車險到期通知,我可以獲得什麼?
A5:若好友點擊您的專屬連結並預約車險到期通知,您與好友可各獲得LINE POINTS 10點,獲得記錄可於抽獎網頁左上角(我的抽獎紀錄)查看。