電子保單四大好處

減少紙張使用

擁抱健康綠地球

快速便捷

節省郵件寄送時間

查詢便利

無保存或遺失問題

第三方認證加密

資訊安全有保障

電子保單申請流程說明

  1. 投保時,勾選同意使用電子保單。
  2. 完成繳費投保後,收到電子保單E-mail通知。
  3. 開啟保單前,先下載【TWCA電子保單瀏覽程式】。
  4. 使用電子保單瀏覽程式開啟E-mail附件TPK檔案。
  5. 輸入電子保單密碼(預設為要保人身分證字號)。
  6. 開啟電子保單查閱內容。

常見問題

A1:電子保單是經過第三方公正認證機構「台灣網路認證公司TWCA」進行認證,並利用E-mail方式將保單寄送給要保人。

A2:台灣網路認證公司(TWCA)在金融、證券、保險產業與安全電子商務擁有多年專業技術與實務經驗,提供國內最具代表性的網路安全認證服務,如財政部網路報稅服務即使用TWCA憑證驗證系統。

A3:電子保單與紙本保單都具有一樣的法律效力。

A4:申請「電子保單」完全免費,只要投保時選擇寄送電子保單即可。

A5:投保時需先勾選同意使用電子保單,並完成繳費,當保單核保完成後,保戶即會收到電子保單Email通知。

A6:查閱保單前,先下載安裝【TWCA電子保單瀏覽程式】,再點擊Email附件TPK檔案,輸入密碼(要保人身分證字號)後,即可開啟電子保單。

A7:每份電子保單均透過第三方公正認證機構「台灣網路認證公司TWCA」進行認證,電子保單內具備本公司及TWCA認證公司的雙重數位簽章,可確保電子保單內容不被篡改。

A8:使用Yahoo、Gmail、Hinet、PChome 等免費信箱,電子保單通知信件將有可能被歸類為垃圾郵件,建議您先至「垃圾信件匣」檢查,並將電子保單通知信件改為非垃圾信,即可在一般信件夾中查閱內容。

A9:請先「註冊成為會員」「登入會員專區」「保單查詢」,選擇欲補寄之保單並送出「補寄電子保單」申請,即可立即補發電子保單至原留存Email信箱。

A10:為確保您的權益,請致電本公司客服人員(0809-068-888)或Email客服信箱(ec@tfmi.com.tw),客服人員將協助您查詢並作後續保單補寄處理作業。

A11:電子保單密碼預設是「要保人身分證字號」,並請注意英文字母須為大寫。

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