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班機延誤
快速理賠服務說明

臺灣產物保險提供網路投保旅綜險之客戶於發生班機延誤達3小時以上時,即可享有快速理賠服務。

只要於網路投保旅遊險時,輸入搭乘的班機起訖日期與飛機航班編號,系統將主動比對,符合班機延誤理賠標準者,本公司將主動寄發手機簡訊給符合資格的被保險人,被保險人僅須透過簡訊網址回傳登機證護照本人存摺封面,本公司收到審核成功後,將直接進行定額給付之理賠金匯款作業。

注意:本服務不適用申請理賠金實支實付。

服務流程

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防患於未然,為了防備旅行中發生影響旅途的突發狀況及人身損失,出遊前記得提早投保,才能開心出遊、平安回家!

快速理賠服務相關問題

班機延誤快速理賠服務有資格限制嗎?

有!本服務僅限於本公司【網路投保】旅遊險之客戶。

我要如何申請班機延誤快速理賠服務?

無須申請!只要您在投保旅遊險時,輸入班機啟程、返程之起飛日期(時間須於保期內)及班機編號,當該班機有發生延誤三小時以上(包括自本國出發,而在報到前已確定之延誤),本公司將主動發出簡訊通知,請確認填寫資料的正確性,若有錯誤,將無法啟動快速理賠服務。

班機取消也適用快速理賠服務嗎?

不適用!如有班機取消理賠申請需求時,可照現行作業方式臨櫃至本公司或郵寄辦理。

當我收到班機延誤簡訊通知時,需要再向航空公司索取班機延誤證明嗎?

當您收到班機延誤簡訊通知時,已符合申請快速賠服務資格,無須再向航空公司索取班機延誤證明!

班機延誤快速理賠服務可以申請實支實付理賠嗎?

不可以!本公司快速理賠服務僅適用定額給付理賠。如有其他理賠項目申請(實支實付)需求時,可照現行作業方式臨櫃至本公司或郵寄辦理。

班機延誤快速理賠服務之定額理賠金如何支付?

僅以匯款方式給付,請務必提供本人存摺封面資料以便本公司審核後匯款。