台灣本島及澎湖，但限救援車輛所能行駛之道路。

車輛發生故障而無法行駛時，拖吊至車主指定或可以修復該車之處所 。 拖救服務內容，請參考「道路救援拖吊服務一覽表」。

車輛因水箱缺水或汽油用罄，送油或送水所需之服務，但購買汽油所需之費用須自行負擔。

車輛因輪胎破裂無法行駛或行駛有危險之虞時，為您提供更換備胎之服務。
（但須自備與車身相同尺寸且可用之備胎，若車胎因螺絲過緊無法以人工拆卸者，不在此限，概以拖救方式處理）

車輛因電瓶電力不足以致無法啟動，現場免費接電啟動服務。
（但接電會影響車輛電子儀器或不宜接電者，概以拖救方式處理）

◎ 被保險汽車以3.5噸以下之自小客、自小貨、客貨兩用空車為限。
◎ 使用於租賃、計程或競賽之車輛不得登錄。

◎ 車輛由修理廠拖吊至修理廠之間者及非故障車輛請求救援服務等，屬車輛運送服務案件者。
◎ 車輛四輪不在同一平面而需用特殊處理或機械式吊桿之服務者，如車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於 凹處、輪胎卡死、架於安全島或凸起物、車輛翻覆、陷於懸崖山谷、或車輛位於施救車輛無法直接 進入之地點等。
◎ 貨車載貨（免費拖吊以空車為限），拖車無法作業而車亦不卸貨減輕重量，致使拖車無法作業者。
◎ 未經台產客服中心受理服務之任何費用。
◎ 若車輛因變更為賽車競賽者。
◎ 國道高速公路局道路救援現場作業、待時費。
◎ 本公司服務項目以外之事項或費用。

◎ 超過免費里程後，每公里收50元里程費。
◎ 起吊後收費站、過路費、門票、收費停車場需自行負擔。
◎ 同一天內同一事故本公司以服務一次為限。
◎ 詳細收費標準請參考「道路救援服務項目及收費標準表」。

本服務僅限臺產網路投保適用！