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臺灣產物保險股份有限公司 因應法定傳染病保戶關懷措施

為維護保戶權益,協助感染「嚴重特殊傳染性肺炎」之保戶或疑似感染「嚴重特殊傳染性肺炎」遭隔離之保戶,啟動法定傳染病保戶及理賠關懷措施。

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保單受理進度查詢



累計已出單件數

3,920,138

訊息提醒

本公司已透過各管道發布

本公司已於110年1月25日下午5點起停止受理,針對此保單並未提供網路或其他管道受理投保,本公司有持續主動進行網路搜尋,發現任何不法情事時本公司會向網路警察單位檢舉並於自媒體公告,請保戶勿於該網站留下相關資料。針對一些不實的訊息或狀況,本公司將隨時更新在粉絲專頁讓民眾查詢,也呼籲民眾,若發現任何可疑網站,請將相關訊息擷取,透過臉書私訊或本公司相關管道回報給本公司,本公司收到通報後,將會盡速處理,以避免他人受騙上當。

如欲查詢相關業務

請洽詢防疫專線0800-711-518,或可至本公司線上留言專區尋求相關協助,本公司將安排專人為您服務。

商品簡介

臺灣產物法定傳染病防疫費用保險 保單條款

承保範圍

被保險人於本保險契約保險期間內,依中華民國各政府機關為防治法定傳染病之需要,被認定應接受居家隔離、集中隔離、隔離治療、居家檢疫或集中檢疫者,本公司依照本保險契約的約定,定額給付「隔離或檢疫補償保險金」。

除外責任

被保險人因下列原因所致隔離、隔離治療或檢疫者,本公司不負給付保險金的責任:

  1. 被保險人之故意行為(包括自殺及自殺未遂)。
  2. 被保險人之犯罪行為。
  3. 被保險人非法施用防制毒品相關法令所稱之毒品。
  4. 被保險人前往衛生福利部疾病管制署發布國際旅遊疫情建議等級表屬第三級之地區。但被保險人前往時,該地區尚未經發布為該第三級者不在此限。
  5. 被保險人在本保險契約生效前已出境且於本保險契約生效後因入境中華民國致接受居家隔離、集中隔離、隔離治療、居家檢疫或集中檢疫者。但保險期間接續承保者不在此限。
  6. 依中華民國各政府機關命令限制或禁止特定區域之不特定人外出之封鎖措施。但被保險人被認定應接受居家隔離、集中隔離、隔離治療、居家檢疫或集中檢疫而收受「隔離通知書」、「隔離治療通知書」或「檢疫通知書」處分者,不在此限。
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理賠資訊

理賠流程

1. 確診或是收到隔離通知

確診或是隔離,收到以下任一公衛單位發出之文件即符合理賠要項:

  1. 隔離通知書
  2. 檢疫通知書
  3. 隔離治療通知書
    (確診者)由醫院通報治療、公衛單位開立

★ 以上文件請提供正本給理賠核實,若保戶有需要收回,理賠核實後會退回。

2. 安心隔離

請安心在醫院治療或在家(檢疫所)隔離,隔離期滿再寄送理賠文件。

★ 請盡量以掛號郵寄或快遞送件,切勿於隔離期間自行或委託親友辦理。

3. 隔離結束

理賠文件:

  1. 理賠申請書。(正本)
  2. 政府機關開立之【隔離通知書】或【隔離治療通知書】或【檢疫通知書】。(正本)
  3. 被保險人之身分證明。(影本)
  4. 被保險人之存摺封面。(影本)

    (未滿20歲之小朋友若無存摺,可以存入爸爸或媽媽的存摺,但須所有法定代理人在理賠申請書法定代理人/監護人/輔助人處簽章,於保險金給付方式勾選匯款至法定代理人帳戶並附上被保險人與法定代理人關係證明文件)。

貼心小叮嚀

快速理賠的要件

  1. 確定有投保成功(有保單號碼)
  2. 理賠文件齊全
  3. 確定有繳費

只要同時符合上述三項要件即可快速理賠。請不要在隔離或治療期間自行或委託親友送理賠文件喔!因為不會加快理賠速度。

隔離通知書、檢疫通知書和隔離治療通知書有何不同?

第一次篩檢就確診者不會拿到「隔離通知書」跟「檢疫通知書」,而是直接安排就醫,拿取「隔離治療通知書」。

與確診者密切接觸者並遭框列人員,才是收到「隔離通知書」或「檢疫通知書」。

理賠申請書下載

理賠資訊

理賠進度

訊息澄清專區

最新訊息

【務必看過來!防疫保險再次提醒】

本公司再次聲明「法定傳染病防疫費用保險」已於110年1月25日(星期一)下午5:00起停止受理,且未提供網路或其他管道受理投保。

如於110年1月25日(星期一)下午5:00停止受理後,仍有人向您進行業務招攬,請大家一起提醒身邊的朋友留意,保護好自己的個資,避免上當受騙。

臺灣產物保險官方最新訊息

請勿相信小道消息

防疫保險QA

Q:何時可以查詢承保是否成功?怎麼查詢?

A:因本保險受理案件數量龐大,尚需時日消化單量。有關保單受理之進度,可至 本專區 查詢。

Q:為何查詢網站的資訊都是進度一?進度一保單是否有效?

A:本公司於110年01月25日前停止受理新契約,於停止受理前完成要保者,均已獲得相關保障,若查詢系統屬「進度一」者屬資料確認中,惟相關保障不因進度狀態而有不同,保障不因查詢系統顯示進度狀態而有不同。

Q:查詢防疫保單進度已出單,但尚未收到保單,保單是否生效?

A:若查詢保單進度為已出單且有保單號碼即屬有效契約,請靜待保險契約送達,後續將依序進行信用卡扣款作業。

Q:我有投保但還沒有收到保單,如果隔離是不是不會理賠?

A:只要有投保成功,沒有收到保單還是可以申請理賠。請上台灣產物官網「防疫商品專區」,輸入身分證字號即可查詢是否有投保成功。如查無資訊,請聯絡您的保險業務員。

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