2019/6/20

投保本公司旅遊不便險，有關長榮航空罷工事件QA

1. 因應長榮航空公司罷工事件，本公司針對以下事項說明：

2. 因長榮航空罷工造成班機延誤或取消，是否有理賠？

   在實際發生罷工時間前完成投保者，即符合承保範圍，可理賠。

   依據第三十條特別不保事項除共同條款所載之不保事項外，本公司對下列事故所致之賠償責任或損失，亦不負賠償責任:

   1. 所搭乘班機所屬航空公司破產。
   2. 本保險契約生效前已發生之罷工、暴動、民眾騷擾所致者。

3. 因長榮航空罷工旅遊不便險之「班機延誤」從台灣出發延誤有理賠嗎？

   有。

4. 因長榮航空罷工旅遊不便險之「班機延誤」從國外返國延誤、取消、失接有理賠嗎？

   可以。

   依本保險契約定之保險金額限額內：

   1. 支付合理且必要之膳食、住宿費用、來往住宿地點之交通費、電話費及因住宿且行李已交寄時發生為緊急需要購買衣物及日用必需品之費用。
   2. 被保險人因無法提供相關支出費用單據憑證者，則以每滿四小時支付新台幣1500元；且最高以保險金額為限。

   上述2方式可擇一申請。

   ★理賠所需文件：班機延誤證明正本、費用單據正本

5. 旅遊不便險之「行程縮短或取消」是否有理賠嗎?

   不可以。

   依本保險契約所約定承保範圍採列舉式，故本次長榮航空停飛不屬於本保險承保範圍。
   本保險承保範圍：

   1. 被保險人旅行活動出發前三天內，住居處所發生火災、或水災、颱風、地震等天災事故所致者。
   2. 被保險人或其配偶、父母或子女身故所致者。
   3. 被保險人或其配偶、父母、子女因罹患疾病或因意外事故所致之身體傷害經醫師診斷必須立即住院治療者。
   4. 旅行地發生戰爭、內亂、罷工暴動，民眾騷擾、暴動事故所致者。
   5. 旅行地發生火災、或水災、颱風、地震等天災事故所致者。