Q1:我的手機可以使用快速登入嗎?
需使用 iOS 16(含)以上或 Android 9.0(含)以上的手機,並已開啟螢幕鎖定及設定指紋或臉部辨識。實際支援情形可能因手機機型、作業系統或瀏覽器而異。
Q2:支援哪些瀏覽器?
建議使用最新版 Chrome、Edge、Safari 等主流瀏覽器。LINE 內建瀏覽器不支援此功能,請改用外部瀏覽器操作。
Q3:如何使用指紋/臉部辨識快速登入?
首次使用請先以一般登入進入會員專區,完成裝置綁定後,即可使用指紋或臉部辨識快速登入。
Q4:一個帳號可以綁定幾台手機?
每個帳號限綁定一台手機。更換手機時,請先解除原裝置綁定,再於新手機重新綁定。
Q5:如何解除裝置綁定?
請至「會員資料修改」解除裝置綁定,並依畫面指示完成 OTP 身分驗證。解除後立即生效。
Q6:解除綁定後會有什麼影響?
解除後,此手機將無法使用指紋或臉部辨識進行快速登入及身分驗證;一般登入不受影響。
Q7:手機遺失或更換手機時該怎麼辦?
請使用其他裝置登入會員專區,並解除原裝置綁定後,再於新手機重新完成綁定。若無法完成驗證,請至線上留言板留言,並描述操作步驟、畫面顯示訊息及遇到的問題,以利客服人員協助確認與處理。
Q8:系統會記錄我的指紋或臉部資料嗎?
不會。本公司僅接收行動裝置回傳的驗證結果,用於身分確認、登入及交易驗證,並不會取得或儲存您的指紋、臉部等生物特徵資料。
Q9:不設定快速登入會影響會員功能嗎?
不會。您仍可使用一般登入,並正常使用會員相關服務。